690 523 081

REGULAMIN

REGULAMIN

Alpaka Team Jankowo Gdańskie

Dbając o komfort i bezpieczeństwo zwiedzających oraz dobro i bezpieczeństwo zwierząt zamieszkujących nasze zagrody, uprzejmie prosimy o zapoznanie się i przestrzeganie niniejszego Regulaminu. Niestosowanie się do Regulaminu bądź poleceń obsługi może skutkować wyproszeniem z terenu obiektu bądź wezwaniem odpowiednich służb.

§1 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Alpaka Team, zarówno osoby indywidualne, jak i grupy zorganizowane.
  2. Wejście na teren obiektu jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją niniejszego Regulaminu.
  3. Osoby przebywające na terenie obiektu zobowiązane są do stosowania się do poleceń pracowników oraz opiekunów zwierząt.
  4. Polecenia opiekunów zwierząt mają charakter nadrzędny i należy stosować się do nich bezwzględnie.
  5. Obsługa obiektu ma prawo odmówić wstępu lub przerwać wizytę osobom niestosującym się do Regulaminu lub poleceń pracowników, bez prawa do zwrotu kosztów wizyty.

§2 Rezerwacje i organizacja wizyt

  1. Wstęp na teren Alpaka Team możliwy jest po wcześniejszej rezerwacji, z wyłączeniem weekendów w okresie od maja do końca września.
  2. W przypadku rezygnacji z zarezerwowanego terminu prosimy o niezwłoczne poinformowanie telefonicznie lub za pośrednictwem Messengera.
  3. Alpaka Team zastrzega sobie prawo do zmiany harmonogramu odwiedzin. Informacje o zmianach publikowane są w mediach społecznościowych lub na stronie internetowej.
  4. Zmiany dotyczące rezerwacji mogą nastąpić wyłącznie po wcześniejszym kontakcie z osobą rezerwującą wizytę.
  5. Alpaka Team zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępu do zagród lub kontaktu ze zwierzętami ze względu na dobrostan zwierząt, warunki atmosferyczne lub względy organizacyjne.
  6. W uzasadnionych przypadkach losowych lub organizacyjnych Alpaka Team zastrzega sobie możliwość skrócenia wizyty lub zmiany jej przebiegu.
§3 Bezpieczeństwo na terenie obiektu
1. Na terenie Alpaka Team należy zachować spokój.
2. W zagrodach obowiązuje zakaz:
• biegania,
• krzyczenia,
• wykonywania gwałtownych ruchów,
• zachowań mogących powodować stres u zwierząt.
3. Zabrania się wchodzenia przez ogrodzenia, barierki oraz płoty.
4. Zabrania się sadzania dzieci na ogrodzeniach.
5. Zabrania się samodzielnego otwierania furtek, bramek oraz przechodzenia między zagrodami bez zgody obsługi.
6. Teren obiektu ma charakter naturalny i może być nierówny, śliski lub błotnisty. Osoby odwiedzające zobowiązane są do zachowania szczególnej ostrożności.

    §4 Dzieci i osoby niepełnoletnie

    1. Dzieci i młodzież poniżej 18 roku życia mogą przebywać na terenie Alpaka Team wyłącznie pod opieką rodziców lub opiekunów prawnych.
    2. Osoby niepełnoletnie mogą wchodzić do zagród wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
    3. Za bezpieczeństwo osób niepełnoletnich pełną odpowiedzialność ponoszą ich rodzice lub opiekunowie.

    §5 Zasady przebywania w zagrodach ze zwierzętami

    1. Przed wejściem do zagród należy zapoznać się z informacjami umieszczonymi na tabliczkach przy zagrodach.
    2. Do zagród nie wolno wchodzić z jedzeniem ani napojami.
    3. Do zagród nie wolno wnosić siatek, reklamówek oraz przedmiotów mogących stanowić zagrożenie dla zwierząt.
    4. Dozwolone jest wchodzenie z plecakami i torebkami bez elementów dekoracyjnych (np. cekiny, ćwieki).
    5. Przed wejściem do zagród należy zdjąć biżuterię.
    6. Odzież powinna być pozbawiona elementów możliwych do oderwania przez zwierzęta.
    7. Zwierzęta można karmić wyłącznie pokarmem przekazanym przez opiekuna lub zakupionym na terenie Alpaka Team.
    8. Podawanie zwierzętom własnej karmy jest zabronione.

    §6 Odzież i przygotowanie do wizyty

    1. Zaleca się noszenie odzieży dostosowanej do warunków pogodowych.
    2. Zaleca się zakładanie pełnego obuwia.
    3. Nie zaleca się noszenia szpilek, klapek ani sandałów.

    §7 Zakazy obowiązujące na terenie obiektu

    1. Zabrania się wchodzenia do zagród pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
    2. Na terenie obiektu obowiązuje zakaz palenia tytoniu oraz papierosów elektronicznych poza miejscami do tego wyznaczonymi.
    3. Na terenie obiektu obowiązuje zakaz spożywania alkoholu, z wyjątkiem wydarzeń organizowanych przez Alpaka Team.
    4. Zabrania się wprowadzania zwierząt domowych bez zgody obsługi.
    5. Na terenie obiektu obowiązuje segregacja odpadów i zachowanie czystości.

    §8 Zdrowie odwiedzających

    Obsługa ma prawo odmówić wstępu osobom:

    • pod wpływem alkoholu
    • zachowującym się agresywnie
    • mogącym stanowić zagrożenie dla ludzi lub zwierząt
    • z widocznymi objawami chorób zakaźnych (np. kaszel, katar, gorączka)

    §9 Odpowiedzialność

    1. Zwierzęta przebywające na terenie Alpaka Team są zwierzętami żywymi i mogą reagować w sposób naturalny i nieprzewidywalny.
    2. Zwierzęta mogą w szczególności gryźć, kopać, pluć lub reagować w inny naturalny sposób, zwłaszcza w sytuacji stresu lub niewłaściwego zachowania odwiedzających.
    3. Osoby odwiedzające wchodzą do zagród oraz przebywają w bezpośrednim kontakcie ze zwierzętami na własną odpowiedzialność.
    4. Alpaka Team nie ponosi odpowiedzialności za urazy powstałe w wyniku poślizgnięcia się, potknięcia lub innych zdarzeń wynikających z naturalnego charakteru terenu.
    5. Alpaka Team nie ponosi odpowiedzialności za zabrudzenie lub uszkodzenie odzieży, obuwia oraz rzeczy osobistych.
    6. Alpaka Team nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy zagubione lub pozostawione bez opieki.
    7. Alpaka Team nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia wynikające z nieprzestrzegania Regulaminu lub poleceń pracowników.
    8. Osoby odwiedzające ponoszą odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone przez siebie lub osoby pozostające pod ich opieką.

    §10 Materiały fotograficzne i promocyjne

    1. Na terenie obiektu mogą być wykonywane zdjęcia i materiały promocyjne.
    2. Wejście na teren Alpaka Team oznacza zgodę na nieodpłatne wykorzystanie wizerunku w materiałach promocyjnych obiektu.
    3. W przypadku braku zgody należy poinformować obsługę przed rozpoczęciem wizyty.

    §11 Postanowienia końcowe

    1. Regulamin obowiązuje wszystkich odwiedzających.
    2. Regulamin został opracowany w celu zapewnienia bezpieczeństwa odwiedzających oraz ochrony dobrostanu zwierząt.
    3. Regulamin stanowi integralną część zasad funkcjonowania obiektu.
    4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem decyzje podejmuje obsługa Alpaka Team

     

    W razie jakichkolwiek pytań czy wątpliwości zapraszamy do kontaktu.

       

       

      REGULAMIN WYJAZDÓW EDUKACYJNYCH

      z udziałem alpak i innych zwierząt

      Alpaka Team Jankowo Gdańskie

      § 1. Postanowienia ogólne
      1. Regulamin określa zasady organizacji i uczestnictwa w wyjazdowych zajęciach edukacyjnych, terapeutycznych i rekreacyjnych prowadzonych przez Alpaka Team z udziałem alpak oraz innych zwierząt.
      2. Zajęcia realizowane są w formule wyjazdowej w placówkach edukacyjnych, opiekuńczych, terapeutycznych, instytucjach publicznych lub innych miejscach wskazanych przez organizatora zajęć.
      3. Celem zajęć jest edukacja, kontakt ze zwierzętami, rozwój kompetencji społeczno-emocjonalnych oraz wspieranie dobrostanu uczestników i zwierząt.
      4. Zajęcia prowadzone są z poszanowaniem dobrostanu zwierząt zgodnie z obowiązującymi standardami pracy z alpakami i zwierzętami terapeutycznymi.
      5. Uczestnictwo w zajęciach oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
      § 2. Warunki zdrowotne uczestników
      1. W zajęciach mogą brać udział wyłącznie osoby będące w stanie zdrowia umożliwiającym bezpieczny kontakt ze zwierzętami.
      2. Na zajęcia nie mogą być dopuszczone dzieci ani dorośli wykazujący objawy chorobowe, w szczególności: gorączkę, kaszel, katar, wysypkę, biegunkę, wymioty lub inne symptomy mogące świadczyć o infekcji.
      3. Organizator ma prawo odmówić udziału w zajęciach osobie wykazującej objawy chorobowe w trosce o zdrowie zwierząt oraz bezpieczeństwo innych uczestników.
      4. W przypadku uczestników z alergiami lub innymi szczególnymi potrzebami zdrowotnymi opiekunowie zobowiązani są poinformować o tym organizatora przed rozpoczęciem zajęć.
      5. Udział w zajęciach oznacza zgodę na kontakt uczestnika ze zwierzętami pod nadzorem prowadzącego.
      §3. Zasady bezpieczeństwa
      1. Uczestnicy zobowiązani są do stosowania się do poleceń prowadzącego zajęcia.
      2. Zabrania się samodzielnego podchodzenia do zwierząt, karmienia ich, gonienia lub wykonywania gwałtownych ruchów bez zgody prowadzącego.
      3. Zabrania się karmienia zwierząt własną żywnością.
      4. W trakcie zajęć obowiązuje zakaz jedzenia i picia w bezpośredniej bliskości zwierząt (poza sytuacjami ustalonymi przez organizatora).
      5. Uczestnicy powinni mieć założone odpowiednie obuwie oraz odzież umożliwiającą komfortowy i bezpieczny kontakt ze zwierzętami.
      6. Opiekunowie oraz uczestnicy zobowiązani są do zachowania spokoju i respektowania zasad kontaktu ze zwierzętami.
      §4. Zasady higieny
      1. Po zakończeniu zajęć zaleca się umycie rąk wodą z mydłem lub środkiem dezynfekującym.
      2. W razie skaleczeń lub otwartych ran prowadzący może odmówić bezpośredniego kontaktu danego uczestnika ze zwierzętami.
      3. Placówka organizująca zajęcia powinna zapewnić możliwość umycia rąk po zakończeniu zajęć.
      §5. Odpowiedzialność organizatora
      1. Organizator zapewnia zwierzęta odpowiednio przygotowane, zdrowe oraz przeszkolone do kontaktu z ludźmi.
      2. Organizator odpowiada za zwierzęta i ich bezpieczeństwo podczas zajęć.
      3. Organizator może przerwać zajęcia lub zmodyfikować ich przebieg, jeśli warunki zdrowotne, pogodowe lub behawioralne zwierząt wymagają zmian.
      4. Organizator może przerwać zajęcia w przypadku:
      • zagrożenia bezpieczeństwa uczestników,
      • niewłaściwego zachowania grupy,
      • oznak stresu u zwierząt,
      • niesprzyjających warunków pogodowych,
      • warunków terenowych uniemożliwiających bezpieczne prowadzenie zajęć.
      5. W przypadku niesprzyjających warunków pogodowych organizator zastrzega sobie możliwość zmiany terminu zajęć lub ich formy.
      6. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste uczestników pozostawione bez nadzoru.
      7. Uczestnicy oraz ich opiekunowie przyjmują do wiadomości, że kontakt ze zwierzętami, mimo zachowania wszelkich zasad bezpieczeństwa, może wiązać się z ryzykiem drobnych urazów (np. zadrapań, ugryzień, kopnięć), za które organizator nie ponosi odpowiedzialności, o ile nie wynikają one z jego rażącego zaniedbania.
      8. Organizator zastrzega sobie możliwość ograniczenia czasu bezpośredniego kontaktu uczestników ze zwierzętami w przypadku oznak zmęczenia lub stresu zwierząt.
      §6. Odpowiedzialność uczestników i opiekunów
      1. Opiekunowie grup zobowiązani są do nadzorowania swoich podopiecznych przez cały czas trwania zajęć.
      2. Opiekunowie odpowiadają za szkody wyrządzone przez uczestników wynikające z niestosowania się do regulaminu lub poleceń prowadzącego.
      3. Uczestnicy zobowiązują się nie narażać zwierząt na stres, ból ani dyskomfort.
      4. Zaleca się, aby uczestnicy zajęć posiadali aktualne ubezpieczenie NNW zapewnione przez placówkę delegującą.
      5. Placówka zobowiązana jest do zapewnienia odpowiedniej liczby opiekunów w stosunku do liczby uczestników, zgodnie z obowiązującymi przepisami lub standardami danej placówki.
      §7. Warunki organizacyjne po stronie placówki
      1. Placówka zapraszająca zobowiązana jest do zapewnienia bezpiecznej przestrzeni umożliwiającej przeprowadzenie zajęć z udziałem zwierząt.
      2. W szczególności przestrzeń powinna:
      • być wydzielona i bezpieczna,
      • umożliwiać swobodne prowadzenie zajęć,
      • ograniczać nadmierny hałas,
      • wykluczać obecność luźno poruszających się psów lub innych zwierząt,
      • zapewniać dostęp do miejsca umożliwiającego umycie rąk po zajęciach.
      3. Placówka zobowiązana jest do zapewnienia organizatorowi dwóch sąsiadujących ze sobą miejsc parkingowych w bezpośrednim sąsiedztwie miejsca realizacji zajęć, umożliwiających bezpieczne i spokojne wyprowadzenie alpak z pojazdu.
      §8. Zgody i dokumenty
      1. Placówka lub organizator wewnętrzny zobowiązany jest do zapewnienia wymaganych zgód rodziców lub opiekunów prawnych uczestników.
      2. W przypadku zajęć terapeutycznych mogą być wymagane dodatkowe dokumenty (np. zgoda specjalisty).
      §9. Zdjęcia i materiały
      1. Wykonywanie zdjęć i filmów podczas zajęć jest możliwe wyłącznie za zgodą organizatora.
      2. Wizerunek uczestników może być utrwalany i wykorzystywany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz na podstawie odrębnych zgód.
      §10. Warunki organizacyjne zajęć wyjazdowych
      1. Zajęcia realizowane są w miejscu wskazanym przez placówkę zapraszającą.
      2. W przypadku niesprzyjających warunków terenowych lub pogodowych organizator może zmienić termin lub formę zajęć.
      3. Zabrania się karmienia zwierząt własną żywnością.
      4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste uczestników pozostawione bez nadzoru.
      5. Opóźnienia w rozpoczęciu zajęć wynikające z organizacji po stronie placówki nie powodują automatycznego wydłużenia czasu trwania zajęć.
      6. Organizator zastrzega sobie możliwość niewielkich opóźnień w przyjeździe wynikających z warunków drogowych, logistycznych lub związanych z transportem zwierząt.
      §11. Postanowienia końcowe
      1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
      2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa powszechnego.
      3. Regulamin wchodzi w życie z dniem udostępnienia.